Se espera que en los próximos días la empresa emita un nuevo reporte para informar la fecha exacta de reactivación de su red de agentes y oficinas a nivel nacional.
La empresa de servicios logísticos y financieros Zoom informó este sábado 3 de enero de 2026 una pausa en la atención presencial dentro de sus sedes. A través de un comunicado oficial, la compañía detalló que las operaciones en sus oficinas físicas han sido suspendidas temporalmente, sin especificar de inmediato el motivo de la medida.
Continuidad del servicio electrónico
Pese al cierre de las taquillas, la empresa llevó tranquilidad a sus usuarios, especialmente a quienes dependen del flujo de divisas desde el exterior. Zoom subrayó que el servicio de remesas se mantiene 100% operativo, siempre que se gestione a través de sus canales electrónicos.
Estado de los servicios:
Oficinas físicas: Suspendidas (envíos, remesas y casilleros en persona).
Plataforma Digital: Totalmente operativa para transacciones de remesas.
Casilleros y Envíos: En espera de reactivación para recepción y entrega presencial.
Canales de atención al cliente
La organización enfatizó que, ante cualquier duda sobre paquetes en tránsito o transacciones en línea, sus equipos de soporte técnico y atención al usuario permanecen activos mediante las siguientes vías:
WhatsApp de contacto: 0414-8889666
Correo electrónico: atencionalcliente@zoom.red
Redes sociales: Actualizaciones constantes sobre la reapertura de sedes.
Se espera que en los próximos días la empresa emita un nuevo reporte para informar la fecha exacta de reactivación de su red de agentes y oficinas a nivel nacional.
Con Informacion Noticia al Dia y a la Hora.
