Ante la tragedia sísmica que afecta a gran parte del país, Digitel y Movistar han anunciado medidas extraordinarias para facilitar la conexión entre los ciudadanos y sus familiares en las zonas de mayor impacto.
Con el objetivo de facilitar la comunicación en medio de la crisis tras el terremoto de magnitud 7.5, las principales operadoras de telefonía móvil del país han anunciado la activación de planes de emergencia. La medida busca garantizar que los usuarios en las ciudades más golpeadas puedan reportar su estado, coordinar ayuda y mantenerse en contacto con sus seres queridos sin restricciones de saldo o recargas.
Medidas por operadora
Las empresas han ajustado sus plataformas para ofrecer servicios sin costo durante los próximos días:
Digitel: Ha habilitado llamadas y envío de mensajes de texto (SMS) totalmente gratuitos por un lapso de 48 horas en las principales ciudades afectadas por el sismo.
Movistar: Extendió el beneficio a 72 horas de llamadas y SMS gratuitos para sus clientes ubicados en las zonas de mayor impacto.
Recomendaciones para los usuarios
Las autoridades de telecomunicaciones y las propias empresas han instado a la ciudadanía a utilizar estas herramientas con responsabilidad y eficiencia, priorizando el uso de la red para:
Reportar emergencias: Contactar a los organismos de rescate y seguridad.
Verificar seguridad: Mantener comunicación breve con familiares para confirmar que se encuentran a salvo.
Evitar el tráfico innecesario: No utilizar los servicios de datos o telefonía para transmisión de información no confirmada, permitiendo que la red se mantenga despejada para los protocolos de auxilio y rescate.
Esta acción conjunta de las empresas de telecomunicaciones es fundamental para mitigar la incomunicación en momentos donde las líneas tradicionales y el servicio eléctrico han presentado fallas críticas. Se recomienda a los usuarios mantenerse atentos a las redes sociales oficiales de cada operadora para obtener actualizaciones sobre cualquier extensión de estos beneficios según evolucione la emergencia.
Relámpago Zuliano.
